Рейтинг провайдеров телефонии Адрес: Москва, ул. Лестева 6. Тел: +7(499)5049808 Все Контакты

В меню вверху Информация - примеры поиска, вы можете прочитать, как пользоваться сайтом на основе конкретных примеров.

Описание    Тарифы    Виртуальная Атс    Подключение    Быстрый Поиск

Аналог 8 800, от 0.6 руб./мин.

Настройка ip-телефонии

В разделе Позвонить-Программы, вы найдете инструкции по настройке рекомендуемых программ sip-телефонии. При копировании пароля может потребоваться ручной ввод(к примеру в программу X-lite)

Набор номера России производите начиная с 7(код России без+) и слитно.

Бесплатная Виртуальная Атс Zadarma

Рассмотрим стандартную схему работы номера

  1. Голосовое меню

1.1   Переадресация на Sip, если занято на мобильный(несколько отделов\сотрудников)

1.2   Прием факса

  1. Переадресация при поднятой трубке
  2. Запись разговоров
  3. Нерабочее время

4.1. Настройка голосового приветствия

4.2. Настройка голосовой почты

Вы можете настроить простую переадресацию на любой номер – городской или мобильный, а также прием факса, через Настройки далее Sip-настройки.

Однако для использования других функций – голосовое меню, голосовая почта, запись разговоров, рабочее\нерабочее время и также разные схемы переадресации требуется создание Бесплатной Виртуальной АТС

Нажмите Создать АТС как на картинке, сразу после захода на аккаунт.

 

На следующей странице также нажмите создать и перейдите в  Мастер Настройки

На каждой из этих страниц справа также есть подробная инструкция.

 

Создание внутренних номеров АТС

Выберите порядок внутренних номеров от какой цифры(от 100 до 999) и их количество.

Внутренний номер – по умолчанию это sip номер, но также вы можете назначить при звонке на него переадресацию на любой другой городской или мобильный номер, а также голосовую почту.

 

Исходящие звонки

Необязательно – выберите префиксы и код выхода на междугороднюю и международную связь.

 

Создать голосовое меню/приветствие

Вы можете начитать текст при помощи робота, загрузить записанный самостоятельно или заказать запись голосом профессионального диктора  – http://iprating.ru/nashi-uslugi/

Настройка входящих звонков

Здесь вы можете настроить пункты, при нажатии клавиши из голосового меню

Далее нажмите Завершить

 

Теперь настроим Виртуальную Атс по схеме в начале инструкции.

Задайте Внутренние номера в разделе Моя Атс – Внутренние номера, если еще этого не сделали.

Далее перейдите Входящие звонки и Голосовое меню

  1. Нажмите галочку напротив голосовое меню
  2. Задайте задержку до перехода на сценарий без нажатия клиентом клавишы меню.
  3. Загрузите файл приветствия или начитайте из текста роботом. Сейчас для быстроты начитаем роботом.  Введите текст и нажмите Начитать.

Мелодии ожидания

  1. Загрузите свою мелодию
  2. Или поставьте по умолчанию. Сейчас поставьте этот вариант.

Рабочее время

  1. Укажите рабочие дни недели от и до.
  2. Установите рабочее время в течении дня. И нажмите Сохранить Изменения.

Автоответчик в нерабочее время

  1. Схема такая же как и с голосовым приветствием,  наберите текст и нажмите Начитать.

В нерабочее время клиент будут слышать это сообщение.

  1. Создайте новый пункт сценария выбирая из выпадающего списка – Автоответчик.
  2. Задайте внутренний номер\номера  для переадресации в нерабочее время.

 

Теперь настроим клавиши голосового меню.

  1. По умолчанию уже настроен сценарий без нажатия клавиши клиентом.
  2. Внутренние номера  100 и 102, установите задержку до перехода на второй внутренний номер ( к примеру 10 секунд).

Также вы можете создать новый пункт сценария, для этого:

  1. Введите название пункта, к примеру – Отдел продаж.
  2. Пункт сценария – номер клавиши, к примеру – 1.
  3. Нажмите – Создать пункт сценария.
  4. Также укажите один или несколько внутренних номеров(Пункт Возможные Номера).

Таким образом, при нажатии клавиши 1 в голосовом меню, звонок будет обработан по схеме указанной вами.

Если вы хотите задать прием факса, то нужно также создать Пункт меню, выбрать в Возможные Номера – Fax и удалить все другие внутренние номера, если такие есть.

Настройка внутренних номеров

Перейдите в раздел Моя Атс – Внутренние номера.

Internal 100 – внутренний номер 100, это значит что при поднятой трубке, вы может донабрать этот номер и перевести на него клиента.

  1. Запись разговоров, нажмите галочку напротив названия как в примере и введите емейл на который будут приходить записи разговоров, к примеру тот который мы для вас создали. 3 линии бесплатно, больше 30 руб. за линию.
  2. Переадресация :  Всегда – переадресация будет сразу идти на указанный номер, Нет ответа, недоступен – если sip аккаунт не в сети то мгновенная переадресация, если в сети то в случае отсутствия ответа в течении указанного времени(вводится на прошлой странице).
  3. Переадресовать на:  Укажите емейл голосовой почты или номер телефона в формате 74954558381(напоминаем, что переадресация на мобильный с кодом города выгоднее).

Теперь вернемся к схеме в начале инструкции:

Рассмотрим стандартную схему работы номера

  1. Голосовое меню

1.1   Переадресация на Sip, если занято на мобильный(несколько отделов\сотрудников)

1.2   Прием факса

В разделе Входящие звонки и Голосовое меню задаем пункты меню, в Внутренние номера переадресацию на мобильный.

  1. Переадресация при поднятой трубке

Внутренний номер, в примеру 100 и 102

  1. Запись разговоров

Указываете емейл в Внутренний номер.

  1. Нерабочее время

4.1. Настройка голосового приветствия

4.2. Настройка голосовой почты

Входящие звонки и Голосовое меню – настраиваете время и создаете Новый пункт сценария выбирая из выпадающего списка – Автоответчик.

Внутренние номера – настройка голосового приветствия при переадресации на внутренние номера сотрудников\отдела и также голосовой почты в нерабочее время.

Таким образом вы можете легко настроить Виртуальную АТС с переадресацией на любой номер, которая будет работать в любой точке мира.

Напоминаем, что вы можете заказать запись приветствий голосом профессионального диктора по адресу http://iprating.ru/nashi-uslugi/ стоимость всего 800 руб. за 30 секунд, как правило этого достаточно для стандартного голосового меню.

 

Подключение к Zadarma

1. Первый вариант(самый простой): – Воспользуйтесь инструкцией по подключению

2. Второй вариант:

- Введите свои контактные данные и желаемый номер если требуется.

- Если требуется интеграция c другой телефонией или CRM, то пометьте в Дополнительно.

- Прикрепите реквизиты и копию свидетельства о регистрации для юр. лиц.

- Прикрепите копию паспорт для физ. лиц.

Скидка: Голосовое приветствие стоимостью 800 руб или 5% в течении 4 месяцев, только по номеру 8 800

Регистрация в течении 1 рабочего дня.







Пожалуйста напишите в комментариях внизу или через форму в контактах, если заметите неточности или устаревшую информацию.