Первая компания которая начала предоставлять ip-телефонию не по карточкам. Приобрела большую известность после появления тарифа “Безлимитный мир”. Как понятно из названия, это безлимитные звонки по определенным направлениям. Этот тариф доступен только для исходящей связи. Также есть проект Telme, тоже только для исходящей связи, но с поминутными тарифами.
Предоставляют широкий набор виртуальных номеров, как российских, так и иностранных. Уровень виртуальной атс средний. Тарифы здесь возможны только поминутные. Регистрация российских номеров доступна только для резидентов РФ, по номерам других стран условия различные. Нерезиденты могут подключить номер 499, исходящую линию связи, АТС.
По номерам 8 800 высокие цены, см внизу.
Простая схема подключения для использования безлимитного тарифа, вместе с виртуальным номером выглядит так:
- Подключение безлимитного тарифа с использованием ip-шлюза или программного телефона(sip телефон)
- Назначение переадресации в личном кабинете звонка с виртуального номера на эту же sip линию.
Местонахождение: Основной офис: г. Санкт-Петербург, доп. офис: г. Москва и г. Екатеринбург
Рейтинг основной: | Баллы |
Номера: большой выбор разных номеров в России и других странах, 8 800, 495, 499, 812, 343, общее количество – 92 | 184 |
Скидки: Нет | 0 |
Цены: Низкие. Номера 8 800 высокие. | 5 |
Тарифы: Поминутные и безлимитные | 12 |
Виртуальная атс: Низкий уровень безлимитный тариф, высокий уровень поминутный | 5 |
Регистрация: Физические лица и юридические лица только РФ | 8 |
Кол-во сотрудников Телфин: 40 | 4 |
Дата основания: 2003 г. | 27 |
Количество клиентов Телфин: 20000 | 60 |
Дополнительно | Баллы |
Активация номера и безлимитного тарифа, в течении 1 рабочего дня. Только исходящие, поминутный тариф, мгновенно после оплаты. | 3 |
Все настройки можно произвести самостоятельно в личном кабинете, изменения становятся активны в течении часа | 10 |
19 способов оплаты | 19 |
Сложно найти тарифы и услуги на сайте – много дополнительных пунктов меню, некоторые дублируют друг друга. | -10 |
Сложный для понимания личный кабинет, справка вверху справа на английском языке | -20 |
Общий Рейтинг – Итого баллов | 306 |
- Подключение
Безлимитный тариф только для исходящей связи, поэтому к примеру если вы хотите купить в Телфин виртуальный номер и использовать его одновременно в безлимитным тарифом, то необходимо будет в ip шлюзе линию для звонков по безлимитному тарифу и назначить на нее переадресацию с виртуального номера.
Небольшое количество номеров возможно подключить на паспорт гражданина любой страны мира, какие именно нужно уточнять в поддержке Телфин.
- Виртуальная Атс
Уровень виртуальной атс Телфин высокий, однако она довольно сложна для понимания и также справка вверху справа на техническом английском языке. При обращении в техподдержку как правило вам произведут все необходимые настройки, однако в целом использование осложнено.
- Номера 8 800
Телфин продает номера по агентской схеме с МТТ(серия 8 800 555 и 8 800 333) с наценкой от тарифов МТТ 10%: на стоимость номера, абонентскую плату и обязательный платеж.
Подключение к Телфин
1. Первый Вариант(простой) : – Воспользуйтесь инструкцией по подключению
2. Заполните форму. Если требуется интеграция с другой телефонией или CRM, то пометьте в Дополнительно.
3. С вами свяжется менеджер Телфин, для оформления подключения.
Если у вас возникли сложности с подключением, то мы можем сделать это для вас, для этого просто заполните форму или напишите нам
cforms contact form by delicious:days
Пожалуйста напишите в комментариях внизу или через форму в контактах, если заметите неточности или устаревшую информацию.
Прошу прощения, разобрались. Все таки, несмотря на кажущуюся очевидность, проблема была у нас.
Но все равно, не требуйте дамп с тех, кому нечем его делать. На вашей же стороне все есть.
Комментариев by Александр — 04.06.2018 @ 18:04
Долгое время рекомендовал своим клиентам телфин, но теперь перестану. Номер тупо перестает работать через несколько дней после подключения, в ответ на любой чих требуют дамп. Где например его взять, если у человека тупо роутер и ip-телефон?
Денег за подключение взяли – можно и слится, номер следующему впарить.
Я к вам привел минимум три десятка клиентов, многие брали по 5-10 номеров. Все, до свидания, хватит.
Комментариев by Александр — 04.06.2018 @ 15:25
У нас тоже коллцентр на базе Телфина, а почему бы и нет, связь без сбоев техподдержка хорошая, если бывают проблемы наши айтишники с ними все решают в кратчайшие сроки, не хочу писать ничего плохого про других, но с мелкими провайдерами не связываюсь принципиально, с ними хорошо, но с крупными все таки стабильнее, цена связи среднерыночная, в месяц чек на оплату связи 4 тыс. так что мы особо ничего не теряем. Даже пусть будет чуть дороже но надежнее.
Комментариев by Павел — 08.08.2016 @ 21:54
Открывали новый офис, искали телефонию с атс и номерами. На iprating сравнили операторов, позвонили нескольким, в итоге взяли Телфин. Отдельное спасибо Дмитрию за помощь – были затруднения с настройками по подключению к нашефй CRM, но наш админ с техподдрежкой телфин в итоге все настроили. Сейчас работает безукорзненно.
Комментариев by Роман — 09.06.2016 @ 16:34
Спасибо администрации сайта. Благодаря размещённым комментариям, сотрудникам Телфин удалось разыскать
моё письмо. В настоящее время, проблема с восстановлением аккаунта, решена.
Комментариев by Балакирев Алексей — 11.08.2014 @ 21:41
К сожалению, менеджеры Телфин, в отличие от сотрудников
сотовых операторов, не идут навстречу клиентам, в случае
возникновения серьёзной проблемы. Регистрировался в мае 2013 г.
Вся нужная информация аккаунта, у меня пропала, после отключения корпоративной почты (balakirev@glob-engtneering.com)в марте 2013, Имел неосторожность, использовать не свой личный адрес (abmss@yandex.ru). И через год, когда на ноутбуке умерла операционка, при переустановке столкнулся с полным отсутствием регистрационных данных. Виноват, привык расчитывать на
резервирование информации в почтовых сообщениях (10 лет!).
Сделал запрос на Телфин, дал старый, новый адреса, имя , фамилию, дату регистрации. Получил ответ от менеджера Дарьи Космыниной:
Здравствуйте.
Сейчас на аккаунте FOD…78 контактным указан email balakirev@glob-engineering.com.
Для его изменения необходимо составить заявление по форме:
Я, ФИО, паспортные данные, прошу изменить контактный email по договору _____(номер договора) на ______ и отправить на него данные для входа в личный кабинет.
Дата, подпись.
Послал сканы паспорта и вопрос: явлюется номер аккаунта,
номером договора или нет, я помню, что индивидуального
договора не подписывал, может была оферта на сайте…
И ни ответа, ни привета, Очень жаль, за такую помощь.
На балансе остались деньги.
Комментариев by Балакирев Алексей — 08.07.2014 @ 15:11
Плохо нет круглосуточной поддержки.
Комментариев by Андрей — 05.04.2014 @ 20:21
В ответ Телфин
Да действительно это так. Я тоже удивился этой ситуации, но при первом звонке в вашу тех. поддержку схему подключения описали именно таким образом.
В итоге для подключения безлимитного тарифа к примеру можно использовать ip-шлюз или sip-телефон и на эту же линию назначить переадресацию с виртуального номера от Телфин.
Описание изменили.
Комментариев by Андрей_администратор — 29.11.2012 @ 11:43
Коллеги, это большое заблуждение.
Несмотря на то, что исходящая и входящая связь – это действительно разные вещи, при одновременном использовании любого из наших тарифов и виртуального телефонного номера нужен ТОЛЬКО один телефонный аппарат либо программный телефон.
Просьба к Администратору убрать из описания нашей компании информацию о том, что в данном случае абоненту нужны две линии.
Комментариев by Телфин — 28.11.2012 @ 09:32
Да это действительно так, теоритически возможно настроить использование безлимитного тарифа и виртуального номера Телфин без переключения через ip-Атс. Однако насколько это будет стабильно работать сказать не берусь.
Комментариев by Андрей_админстратор — 07.11.2012 @ 13:05
Не совсем понятно, выходит чтобы использовать безлимитный тариф от Телфин и виртуальный номер, нужно к примеру купить ip-шлюз на две линии и переключать трубку или держать две трубки?
Комментариев by Виктор — 07.11.2012 @ 11:53